Házhozszállítással kapcsolatos információk:
|
Vásárlóink kétféle házhozszállítási mód közül választhatnak, amelyek közül ez egyik kizárólag Budapesten,
a másik országosan (beleértve Budapestet is) vehető igénybe.
|
Esti házhozszállítás Budapesten
A kizárólag Budapest területén igénybe vehető esti házhozszállítás feltételei az alábbiak:
Házhozszállítási díj:
A kiszállítás díja a megrendelés értéktől függően változik és akár ingyenes is lehet, az alábbi táblázatban foglaltak szerint.
A feltűntetett megrendelési értékhatárok és szállítási díjak magukban foglalják az áfa összegét is.
A házhozszállítási díja független a megrendelés súlyától.
Kiszállítás időpontja és átvétele
A megrendelés leadásakor a „szállítási információk” oldalon budapesti szállítási cím megadása esetén a rendszer automatikusan felajánlja ezt a szállítási módot is. A szállítás időpontja egy hétre előre kiválasztható a felkínált esti időzónából. A kiválasztásra szolgáló táblázat az alábbi módon néz ki.
A megfelelő időpontot meg kell jelölni, ennek hiányában nem lehet továbblépni.
A kiszállítás hétköznapokon történik, jelenleg az alábbi időzónában:
17.00 – 21.00
Amennyiben a kért időzónában megkísérelt kiszállítást a megrendelő hibájából sikertelen (pl. nem veszi át senki a szállítmányt), akkor újabb kiszállítás csak újabb szállítási díj megfizetése mellett kérhető, a meghiúsult kiszállítás díján felül.
Kérjük ügyfeleinket, hogy gondoskodjanak a csomagok átvételéről. Javasoljuk továbbá a megrendelés értékének megfelelő címletű készpénz előkészítését is, mivel nem garantálható, hogy a futár minden esetben nagyobb mennyiségű váltópénzzel rendelkezzen.
GLS Futárszolgálat
(országos kiszállítás bármely címre, Budapest területén is)
Az országos házhozszállítást szerződéses partnerünk, a GLS Hungary futárszolgálat (www.gls-hungary.com) végzi a Magyarország egész területére. Ezen szállítási mód feltételei az alábbiak:
Házhozszállítási díj:
A kiszállítás díja a megrendelés értéktől és súlyától függően változik és akár ingyenes is lehet, az alábbi táblázatban foglaltak szerint.
A feltűntetett megrendelési értékhatárok és szállítási díjak magukban foglalják az áfa összegét is.
Rendszerünk minden megrendeléshez automatikusan kiszámolja a szállítási súlyt, amely „bevásárlókosár” lista végén folyamatosan kijelzésre kerül.
A súly alapján kiszámított szállítási díjat a „szállítási információk” megadásánál automatikusan feltűntetjük, az alábbi módon.
A rendszer által számított szállítási súly hozzávetőleges, a szállítmány tényleges súlya ettől eltérhet. A rendszer által kiszámolt szállítási díjat azonban garantáljuk, tehát a kiszámlázott szállítási díj soha nem haladja meg a rendszer által számított díjat.
Kiszállítás időpontja és átvétele
A megrendelés leadásakor a „szállítási információk” oldal a megrendelés leadásának időpontja alapján kijelzi a kiszállítás időpontját az adott megrendeléshez.
A GLS futárai hétköznapokon 8.00 és 17.00 óra között teljesítik a kiszállítást a vásárló által megadott szállítási címre. Amennyiben átvétel hiányában sikertelen az első kiszállítási kísérlet, a futár ismételten megkísérli a kiszállítást a következő munkanapon 8.00 és 17.00 között. Ha az átvétel ekkor sem történik meg, a csomag visszaszállításra kerül raktárunkba. Újraküldésére csak újabb szállítási díj megfizetése mellett lehetséges.
A kiszállítások időrendje a megrendelések időpontjától függően az alábbiak szerint alakul.
Kérjük ügyfeleinket, hogy gondoskodjanak a csomagok átvételéről, lehetőleg az első kiszállítási napon. Javasoljuk továbbá a megrendelés értékének megfelelő címletű készpénz előkészítését is, mivel nem garantálható, hogy a futár minden esetben nagyobb mennyiségű váltópénzzel rendelkezzen.
Kiszállítással kapcsolatos ügyfélszolgálat
Áruházunk a kiszállítást megelőző napon délután 4 óra körül adja át a másnap kiszállítandó csomagokat a GLS-nek. Ezt követően a GLS kiszállítási értesítést küld e-mail-ben az érintett vásárlóknak. Ebben az értesítőben található a csomag azonosító száma, amely segítségével szükség esetén tájékozódni lehet a GLS honlapján és telefonos ügyfélszolgálatán a csomagokat és a kiszállítást illetően:
Online: GLS csomagkövetés
Telefon: (+36 1) 802 0265 (hétfőtől-péntekig 07.00 – 20.00)
Csomagolás
A megrendelt termékek általában lezárt kartondobozba csomagolva kerülnek kiszállításra.
- Bruttó 5000 Ft megrendelési érték felett a csomagolás a vásárlók részére ingyenes.
- Bruttó 5000 Ft megrendelési érték alatt csomagolási díjat számítunk fel, amelynek mértéke bruttó 500 Ft / csomag.
|
